2. Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es Jose I. Tobon Consultors, con domicilio en Medellín, Colombia, correo de contacto: admon@joseitobon.com .

2. Datos personales que se recopilan
Recopilamos los siguientes datos cuando realizas una compra o te contactas con nosotros:

• Nombre y apellidos

• Correo electrónico

• Ciudad y país (si se solicitan)

• Teléfono (si se solicita)

• Información relacionada con el pedido (productos comprados, fecha, importe, etc.)

• Datos de pago procesados a través de la pasarela correspondiente (no almacenamos los datos completos de tu tarjeta).

3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tus pedidos y entregarte los libros digitales.

• Enviar confirmaciones de compra, facturas y comunicaciones relacionadas con el servicio.

• Atender consultas de soporte y servicio al cliente.

• Enviar información comercial, novedades o promociones de nuestros productos, solo si has dado tu consentimiento para ello.

4. Base legal para el tratamiento
La base legal para tratar tus datos es:

• La ejecución de un contrato de compra de nuestros productos digitales.

• Tu consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales (cuando lo otorgues).

• El cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

5. Compartición de datos con terceros
Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios de pago (por ejemplo, dLocal Go y otros) para procesar tus pagos.

• Proveedores de hosting, herramientas técnicas y servicios de email necesarios para el funcionamiento del sitio y la entrega de los productos.

Estos terceros están obligados a proteger tus datos y usarlos únicamente para las finalidades indicadas, de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable.

6. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos mientras exista una relación comercial contigo y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
Los datos utilizados para fines comerciales se conservarán hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.

7. Derechos del usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento, en los casos en que proceda.

• Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias.

• Retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a admon@joseitobon.com , indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y, en su caso, información que ayude a localizar tus datos.

8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta, aunque nos comprometemos a actuar diligentemente ante cualquier incidente.

9. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y recordar tus preferencias.
Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.

10. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.